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訪問為主 輔以文獻

文章日期：2010年11月18日

【明報專訊】在草擬高補專題研習大綱時，心情是戰戰兢兢的。原因是我所選的專題研習題目涉及宗教，並需衡量信仰對青少年面對逆境的成效，因此務必審慎選取適當的研究方法，否則會令論述內容不夠深入，難以得出有說服力的結論。

起初，我擬定的研究方法有三﹕

1. 訪問不同人士，包括青少年（基督徒及非基督徒）、社工、傳道人

2. 問卷調查（青少年）

3. 文獻蒐集

我採用訪問的原因，主要是希望透過面談方式，深入了解基督教對青少年面對逆境的影響，最後以個案研究的方式分析箇中重點；而問卷調查則從「廣角度」出發，希望得知基督教對普遍青少年面對逆境的影響；至於文獻蒐集，在於蒐集學者對有關題目的研究及實用的理論，作為支持題目的重要根據。

參考教師意見 修訂研究方法

在構思問卷調查時，我卻遇到了困難。由於問卷的篇幅有限，且問題固定，未必能完全掌握受訪青少年的背景（如對宗教的觀感及原因、信仰投入程度）。然而，青少年的背景卻是影響問卷調查結果的重大變數，例如他們對宗教的觀感不同，會影響他們對逆境的看法。因此，單單使用一份固定問題的問卷，實在難以觸及研究題目的重點。

在詢問老師的意見後，他指出問卷調查結果較難得出一致的趨勢，贊同我放棄問卷調查，並建議我可將焦點放在訪問上。最後，我確立了研究方法的具體方向——訪問為主，輔以文獻。

在確立研究方向後，便要小心物色訪問的對象，而我選取了兩名性別相同、年齡相近的基督徒及非基督徒。訪問前，我詢問一名社會工作學系畢業生對訪問內容的意見，他給予了不少實用的建議，其中提及「訪問重點可隨不同人士而轉變」，對我構思追問的問題有很大幫助。例如訪問社工時，可集中詢問基督教幫助青少年面對逆境的方法；訪問牧師時，則可詢問如何將信仰融入輔導等。

訪問前後須有充足準備


文章日期：2010年11月18日

【明報專訊】訪問過程中，我以錄音作紀錄。而準備訪問時要注意的有以下各點﹕

訪問前﹕

1.構思訪問問題前，閱讀文獻有助加深個人對研究課題的理解，幫助了解受訪者的答案

2.細心思量問題內容，要衡量問題是否真的能切合受訪者身分

3.預早相約受訪者，以免輸入及分析訪問稿的時間不足，影響分析深度

4.訪問形式不限於面談，若時間緊湊可考慮電話訪問

訪問中﹕

1.以簡潔詞句發問，以確定受訪者明白問題內容

2.小心聆聽受訪者的答案。若受訪者談及重點，必須仔細追問詳情

3.可以同一問題，詢問不同的受訪者。這能讓課題觀點更豐富，使訪問分析更全面

4.當受訪者的答案開始離題，不要立即叫停。可先歸納他說話的內容，再有禮地引導他回應問題

訪問後﹕

1.打好全部訪問稿後，將重點字句先標示下來。然後將每個訪問的重點字句抽出比較

IES攻略﹕善用一手資料 讓報告更獨特

文章日期：2010年11月25日

【明報專訊】資料蒐集是通識教育科專題報告的基礎，因報告大多以探究為主，所以需要大量資料支持。

要令報告更全面和富說服力，資料來源必須豐富。資料來源大致可分為一手和二手資料。一手資料是指與事件相關的物件或由當事人提供的資料，例如問卷調查、實地考察、訪問等；二手資料則為由其他人整理有關事件而得出的資料，引用網上和書刊資料便是最常見的手法。本文將集中討論一手資料在專題報告中的應用。

以我的專題報告為例，報告主要討論以電子課本取代傳統課本的成效及其對環境的影響。我選擇採用一手資料研究，以一所正試驗使用電子書的學校為報告軸心，並以訪問及問卷調查形式探討該校使用電子書的成效及各方面的轉變。

主動出擊 約訪有關機構

一手資料既獨有又具體，是我選擇此研究方法的主因。由於電子書計劃已討論一段時間，因此我希望以特別的角度探究，而非老生常談地引用和分析不同的資料，這樣能令我的報告更獨特和有趣。此外，由於電子書計劃並未在本港全面推行，故此我選取一所試驗推行電子書計劃的學校為研究對象，正正能探討其實際上的成效，令論點更有力和具體。

使用一手資料的關鍵是「主動出擊」，同學要主動聯絡有關人士或機構，表明你的請求。起初，我曾擔心被拒絕而萌生放棄的念頭，但想到這些資料可以大大提升報告的深度，我決定一試。當我物色到幾所符合研究條件的學校後，我便逐一致電詢問可否讓我訪問。幸好，有一所小學答應了我的請求，讓我實地訪問及做問卷調查。我認為修讀通識教育，自不能閉門造車，只單單接收已有的資料而不親自探究，所以這絕對是一個學習自主獨立地蒐集資料的難得機會。

要清晰了解研究資料

在準備訪問內容及問卷設計的過程中，我感受到蒐集一手資料的難處在於要清晰了解研究所需的資料。因為當一所學校成為了我的研究對象後，我必須要細想自己要取得什麼資料、如何詢問會得出較持平的答案等問題。正因為要反覆思量報告的軸心和內容，讓我對報告內容有更多的反思空間。我所做的是要把資料由目標對象中抽絲剝繭地整理出來，而不再是由他人已整理的資料中再篩選，拾人牙慧。

當然，一手資料亦有不足之處。同學須注意這模式並非適用於所有研究，選擇使用一手資料只是其中一個取向，同學必須就不同的研究內容選擇適切的研究方法。